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          常見問題

          付費方案起售價格是多少?
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          美洽產品極易上手,無需專門培訓即可開始使用, 請閱讀入門指南:《美洽快速上手指南管理員版》《美洽快速上手指南客服版》。不過我們仍提供關于提升客服品質、客服團隊組建方面的培訓和專家咨詢服務,上門或遠程任選,起價 ¥1500(一次性付費金額超過¥10000可免費享受一年專屬售后服務),如需更多專屬服務,歡迎聯系我們。
          坐席數是什么意思?
          坐席數指企業可為客戶提供服務的窗口數。例如,小明的企業有 21 位客服人員,通過 3 班倒的方式為客戶提供 7 * 24 小時的在線客服,同一時間有 7 位客服人員通過美洽為客戶服務,那么小明購買 7 個美洽坐席就足夠使用了,而客服帳號可以創建 21 個,每位客服人員都有自己的帳號。
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